Nos engagements
Partir l’esprit libre
La garantie de vacances réussies
Notre entreprise conformément à la réglementation en vigueur dispose d’une garantie financière souscrite auprès de APST (Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme).
Mais qu’est ce-que l’APST ?
C’est un organisme de garantie professionnels du tourisme qui garantit le remboursement des sommes que vous déposez pour l’achat de votre voyage en cas de faillite du vendeur. L’APST vous fait également profiter de l’ENGAGEMENT COCCINELLE.
En tant que membre, Sunreva vous fait bénéficier de cet engagement qui vous permet en cas de défaillance financière ( sauf pour des raisons impérieuses d’ordre technique) de réaliser ou de poursuivre votre voyage. En effet, APST dont les membres sont des Professionnels du Tourisme, se substitue à l’entreprise défaillante et prend le relais pour vous faire partir et continuer votre voyage dans des conditions semblables ou similaires.
C’est cela, l’engagement Coccinelle !
En 25 ans, nous avons su sélectionner des hébergements de confiance et de qualité pour vous garantir des vacances exceptionnelles qui vous ressemblent.
Les partenariats que nous avons noués nous permettent de vous proposer :
- une diversité de destinations, en France, côté mer Méditerranée ou Atlantique, à la campagne en Corse, ou en Europe (Italie, Portugal et Espagne). Pour vous assurer de vacances mémorables pour toute la famille, nous vous proposons la location de bungalows, chalets ou cottages au plus proche de la nature, des hébergements en campings de 3 à 5 étoiles et des résidences de vacances de qualité, où tout est prévu pour vous satisfaire.
- Nous vous assurons des prestations de qualité au sein de campings et résidences haut de gamme. Les hébergements sont équipés pour vous permettre de profiter pleinement du grand air : terrasse, cuisine équipée, frigidaire et congélateur, et pour certains la climatisation, télévision et lave-vaisselle… Selon votre choix, l’accès à la piscine.
Notre objectif ? Vous permettre de composer vos vacances de rêve…
- Pour les familles, nous avons sélectionné des séjours et hébergements qui rendront vos vacances mémorables avec un grand choix de camping avec parc aquatique ou encore des camping avec piscine couverte ! Les enfants pourront profiter d’espaces de jeux dédiés et sécurisés, notamment au sein de campings et résidences avec piscine et activités aqualudiques (pataugeoires, toboggans,…) et des programmes d’activités estivales.
L’esprit tranquille
Avant votre séjour, l’équipe Sunreva vous accompagne pour choisir le séjour idéal tant en termes de destinations que d’hébergements.
Pendant toute la durée du séjour, l’équipe reste disponible, à votre écoute pour gérer tout imprévu.
Autres garanties :
- Votre réservation : réservez de façon simple et sécurisée sur notre site. Vous aurez le choix entre plusieurs modes de paiement, tous sécurisés : carte bancaire, virement bancaire, chèque, ou chèque vacances. Une fois la réservation effectuée, notre équipe vous confirmera votre séjour dans les plus brefs délais.
- Sunreva a le certificat d’immatriculation Atout France, l’Agence de développement touristique de la France, en tant qu’opérateur de séjour, véritable garantie financière et assurance de responsabilité professionnelle.
Vous avez des questions ? Vous souhaitez réserver un séjour ou avez besoin d’assistance ?
L’équipe de Sunreva est joignable au 04 67 66 74 95 du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h. Notre agence est également ouverte le samedi, d’avril à début septembre.
Nos engagements RSE
Sunreva s’engage – sur le plan social :
- À proposer un environnement de travail où chacun puisse évoluer en fonction de ses propres capacités professionnelles sans discrimination.
- À maintenir un dialogue constructif avec l’ensemble des collaborateurs, au travers de lignes hiérarchiques courtes et un fort esprit d’équipe.
- Depuis 12 ans, Sunreva est partenaire de l’Association ADAGES REGAIN et les Restos du Cœur. Chaque année Sunreva offre des séjours aux familles les plus défavorisées dans l’un de nos campings.
Sunreva s’engage – sur le plan sociétal :
- À faire preuve de transparence lors de la conclusion de contrats avec ses partenaires.
Sunreva s’engage – sur le plan environnemental :
- Nous choisissons des partenaires respectant les chartes liées à l’environnement tels que la maîtrise des consommations d’eau et d’énergie, la gestion des déchets… Certains partenaires sont labellisés Clef verte ou Ecolabel (Camping de Sarzeau, Île de Ré, les Mathes…).
Notre soutien à l’UNICEF
La solidarité étant une valeur qui nous tient à cœur, l’équipe Sunreva est fière de s’associer aux programmes de l’UNICEF, en faveur des enfants les plus défavorisés pour les aider à mieux vivre et à se développer.
En devenant « Entreprise Amie de l’Unicef», Plein Air Vacances participe au financement de la campagne internationale « Des écoles pour l’Afrique ».
L’objectif de cette campagne est d’améliorer la qualité de l’éducation dispensée dans les écoles primaires par la mise en place d’un ensemble de services minimum, en assurant une éducation de qualité (réhabilitation des salles de classe, fourniture de matériel scolaire, formation des enseignants) et en garantissant un environnement sain et protecteur autour des enfants avec des services de santé, des infrastructures d’eau et d’assainissement, des services de protection de l’enfance et des activités de prévention/information sur le VIH/sida ainsi que sur l’hygiène quotidienne.
Nous soutenons également la Ligue contre le cancer, ainsi que la Congrégation des Petites Soeurs des Pauvres.
